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    PROGRAMME & INSCRIPTION - CONGRÈS DLR - 17 & 18 mars 2016 - LA ROCHELLE 

    Programme & inscription, exposants, réservation hôtelière...
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    FORMATIONS 2016

    · Les fondamentaux des techniques de vente (2 jours)
    · Règlementation machine (1 jour)
    · Maîtriser concrètement les "risques clients" (1jour)
    · Blinder ses conditions de paiement (1jour)
    · Développer la relation clients pour le personnel SAV et technique (3 jours)
    · Comprendre et faire appliquer les CGL (Conditions générales de location) (1 jour)
    · Défendre son devis et ses marges - techniques de négociation (2 jours)
    · Les outils de référence pour transformer son SAV en centre de profit (6 jours en 2 sessions)
    · Gérer un atelier ou une station technique (5 jours en 2 sessions)
    Dates, programmes, inscriptions...
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    Des compétences à votre service, une aide à la décision

     un conseil en ligne
    Il vous permet d'avoir recours, à tout moment, à des spécialistes compétents, disponibles et réactifs, dans le domaine social, sécurité, environnement, juridique, fiscal, formation...

    un fonds documentaire actualisé en permanence
    • textes légaux et réglementaires
    • conditions générales
    • jurisprudence ciblée
    • notes techniques
    • guides pratiques ...
    Adhérer

    Charte de conformité au droit de la concurrence
    Les organisations professionnelles ont l'obligation de se conformer au droit de la concurrence ; le DLR a souhaité matérialiser son engagement par la rédaction d’une Charte de conformité aux règles de la concurrence. Lire la suite
  • Actualités

  • Agenda

    17-18 mars : CONGRES DLR - LA ROCHELLE (2 jours)
    31 mars - 1 avr. : Formation : Les fondamentaux des techniques de vente (2 jrs)
    07/04/2016 09:00:00 : Formation : Règlementation des machines
    13/04/2016 09:00:00 : Formation : Maîtriser concrètement les "risques clients"
    14/04/2016 09:00:00 : Formation : Blinder ses conditions de paiement
    10-12 mai : Formation : Développer la relation clients du personnel SAV et technique - Rennes (3 jours)
    12/05/2016 00:00:00 : Formation : Comprendre et faire appliquer les CGL
    24/05/2016 09:00:00 : Rencontre régionale IDF
    25/05/2016 09:00:00 : Rencontre régionale Normandie-Nord
    26-27 mai : Formation : Défendre son devis et ses marges - Techniques de négociation

    17-18 mars : CONGRES DLR - LA ROCHELLE (2 jours)

    Programme et inscription