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DLR formation 2017

DLR formation
La fédération développe des formations sur-mesure pour votre profession à partir d’une analyse détaillée des meilleures pratiques.



SÉCURITÉ

Évaluation de la pénibilité (1 jour)
- 11 avril - Noisy-le-Grand
Programme et inscription

JURIDIQUE
Comprendre et faire appliquer les conditions générales de location (CGL) (1 jour)
- 30 mars - Noisy-le-Grand
- 28 septembre - Noisy-le-Grand
Programme et inscription

GESTION - ÉCONOMIE
Maîtrise des ratios économiques et financiers de la profession (1 jour)
- 6 juin Noisy-le-Grand
- 3 octobre Noisy-le-Grand
Programme à venir

COMMERCIAL
Les fondamentaux des techniques de vente (2 jours)
- 10 & 11 octobre Noisy-le-Grand
Programme et inscription

NÉGOCIATIONS COMMERCIALES 
Défendre son devis et préserver ses marges : techniques de négociation (2 jours)
- 14 & 15 novembre Noisy-le-Grand
Programme et inscription

TECHNIQUE - SAV
Gérer un atelier ou une station technique 
(5 jours en 2 sessions de 2 jours et 3 jours) - Noisy-le-Grand
Dates & programme à venir

TECHNIQUE - SAV
Développer la relation clients pour le personnel SAV et technique 
(3 jours) Noisy-le-Grand
Dates & programme à venir

TECHNIQUE - SAV
Les outils de référence pour transformer son SAV en centre de profit 
(6 jours en 2 sessions de 3 jours) Noisy-le-Grand
Dates & programme à venir

JURIDIQUE
Blinder ses conditions de paiement
(1 jour) Noisy-le-Grand
Dates & programme à venir


JURIDIQUE - ASSURANCES
Maîtriser concrètement les « risques clients »Votre renonciation à recours
Bien comprendre l’assurance pour mieux vendre
(1 jour) Noisy-le-Grand
Dates & programme à venir



Renseignements 
Hervé REBOLLO - 01 49 89 32 30
- h.rebollo@dlr.fr 
Julie DUVAL - 01 49 89 32 41 -  j.duval@dlr.fr 

Inscriptions
Laure TEVI - 01 49 89 32 36 - l.tevi@dlr.fr
 

Liens

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